الأحكام والإجراءات والاستثناءات
• يستفيد أعضاء بيسك وبلس من الخدمات في جميع طرق وأحياء المملكة العربية السعودية بينما يستفيد أعضاء ماكس من الخدمات في جميع أنحاء دول مجلس التعاون الخليجي، الأردن، لبنان، مصر وتركيا
• ينفذ برنامج مِد 24 ساعة يومياً،7 أيام أسبوعياً، طبقاً لمدة الاشتراك وبحد أقصى 4 خدمات
• يبدأ سريان العضوية الفعلي بعد 48 ساعة من تاريخ الاشتراك/السداد.
• عند السحب لأكثر من المسافة المحددة في العضوية ... يدفع المشترك عن كل كلم زيادة 1.5 ريال سعودي تكون مستحقة السداد فوراً .
• لا تسري الخدمات في حالة العطل بسبب عدد من الظروف الاستثنائية كالحروب والكوارث الطبيعية وحالات الاستنفار الأمني والسرقة والحرائق والفيضانات وانغماس السيارة في المياه أو الرمال. يستثنى نقل السيارة من مركز صيانة الى مركز صيانة آخر، كما يستثنى تقديم الخدمة مرة ثانية لنفس العطل خلال 72 ساعة من الخدمة الأولى في حالة عدم اصلاح العطل.
• تقــدم الخدمـات للسيـارة المدرجـة في دليل الخدمات دون غيرها ولا يجوز تقديم الخدمة بتاتاً إلا بحضـور مالك السيارة أو احد المفوضـين عنه.
• أي تغيير في عنوان المشترك أو صندوق البريد أو البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف يجب أن يتم إبلاغ مِـد به.
• العضوية والمنافع المرتبطة بها غير قابلة للتحويل لأي سيارة أخرى.
• يتعين على المشترك معرفة الأنظمة والقوانين المتعامل بها بالأقطار التي تشملها هذه الخدمة والتقييد بها في جميع الأوقات