عند حدوث عطل ميكانيكي أو كهربائي من الأعطال الأساسية المحددة لاستحقاق سيارة بديلة ويستدعي توقف السيارة بمركز صيانة الوكيل لمدة تزيد عن يوم واحد ، تلتزم مد بتحمل تكاليف استئجار سيارة بديلة وذلك طبقاً للوقت المحدد للإصلاح من قبل المصنع لمدة لا تزيد عن الحد الأقصى وفقاً لطبيعة عضوية المشترك. على أن يكون الإصلاح لدى مراكز الوكيل السيارة.

الإصلاحات الأساسية المؤهلة للخدمات الإضافية هي  توضيب مكينة، توضيب جيربكس، توضيب دفرنس، توضيب الدفع الرباعي (4X4) وتوضيب دورة المكيف كاملة